(0251) 8308900      info@rsmedikadramaga.com

RS Medika Dramaga

Hak & Kewajiban Pasien

HAK PASIEN

      1. Memperoleh layanan yang manusiawi, adil, jujur, dan tanpa diskriminasi;
      2. Memperoleh layanan kesehatan yang bermutu sesuai dengan standar profesi dan standar prosedur operasional;
      3. Memperoleh layanan yang efektif dan efisien sehingga pasien terhindar dari kerugian fisik dan materi;
      4. Memilih dokter dan Dokter Gigi  kelas perawatan sesuai dengan keinginannya dan  peraturan yang berlaku di Rumah Sakit;
      5. Meminta konsultasi tentang penyakit yang dideritanya kepada Dokter lain yang mempunyai Surat Izin Praktik (SIP) baik di dalam maupun di luar Rumah Sakit;
      6. Mendapatkan privasi dan kerahasiaan penyakit yang diderita termasuk data-data medisnya;
      7. Mendapat informasi yang meliputi diagnosis dan tata cara tindakan medis, tujuan tindakan medis, alternatif tindakan, risiko dan komplikasi yang mungkin terjadi, dan prognosis terhadap tindakan yang dilakukan serta perkiraan biaya pengobatan
      8. Memberikan persetujuan atau menolak atas tindakan yang akan dilakukan oleh tenaga kesehatan terhadap penyakit yang dideritanya;
      9. Didampingi keluarganya dalam keadaan kritis;
      10. Menjalankan ibadah sesuai agama atau kepercayaan yang dianutnya selama hal itu tidak mengganggu pasien lainnya;
      11. Memperoleh keaamanan dan keselamatan dirinya selama dalam perawatan di rumah sakit.
      12. Mengajukan usul, saran, perbaikan atas perlakuan Rumah Sakit terhadap dirinya;
      13. Menolak pelayanan bimbingan rohani yang tidak sesuai dengan agama dan kepercayaan yang dianutnya;
      14. Mendapat perlindungan atas rahasia kedokteran termasuk rahasia rekam medik
      15. Memdapat akses dari isi rekam medis
      16. Menyampaikan keluhan atau pengaduan atas pelayanan yang di terima
      17. Mengeluhkan pelayanan Rumah Sakit yang tidak sesuai dengan standar pelayanan melalui media cetak dan elektronik sesuai dengan ketentuan peraturan perundang-undangan.
      18. Menggugat dan/atau menuntut Rumah Sakit apabila Rumah Sakit diduga memberikan pelayanan yang tidak sesuai dengan standar baik secara perdata ataupun pidana; dan

 

KEWAJIBAN PASIEN

  1. Mematuhi peraturan yang berlaku di Rumah Sakit
  2. Menggunakan fasilitas rumah sakit secara bertanggung jawab
  3. Menghormati hak-hak pasien lain, pengunjung dan hak Tenaga Kesehatan serta petugas lainnya yang bekerja di Rumah Sakit
  4. Memberikan informasi yang jujur, lengkap dan akurat sesuai kemampuan dan pengetahuannya tentang masalah kesehatannya
  5. Memberikan informasi mengenai kemampuan financial dan jaminan kesehatan yang dimilikinya
  6. Mematuhi rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan di rumah sakit dan di setujui oleh pasien yang bersangkutan setelah mendapat penjelasan sesuai ketentuan peraturan perundang-undangan
  7. Menerima segala konsekuensi atas keputusan pribadinya untuk menolak rencana terapi yang direkomendasikan oleh tenaga kesehatan dan atau tidak mematuhi petunjuk yang di berikan oleh tenaga kesehatan dalam rangka penyembuhan penyakit atau masalah kesehatannya,dan
  8. Memberikan imbalan jasa atas pelayanan yang di terima